Política de envío
En Dormitare queremos que su pedido llegue en perfecto estado y en el menor tiempo posible. A continuación detallamos nuestras condiciones de envío.
1. Zonas de envío
Realizamos envíos a:
- Península Ibérica
- Islas Baleares
No realizamos envíos a Canarias, Ceuta o Melilla.
2. Plazos de entrega
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Colchones:
- 2 a 5 días laborables (Península)
- 5 a 7 días laborables (Islas Baleares)
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Canapés y cabeceros:
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2 a 5 días laborables (Península)
- 5 a 7 días laborables (Islas Baleares)
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Almohadas y accesorios:
- 2 a 5 días laborables (Península)
- 5 a 7 días laborables (Islas Baleares)
- 2 a 5 días laborables (Península)
Estos plazos son siempre orientativos, se trata de Mercancía voluminosa y se trata como tal.
En fechas especiales (rebajas, campaña de verano, Navidad) los plazos podrían extenderse ligeramente.
3. Costes de envío
Los gastos de envío se calcularán automáticamente durante el proceso de compra. En algunos casos, podrán ser gratuitos según promociones vigentes.
4. Transporte y entrega
Los envíos se realizan mediante agencias especializadas en artículos voluminosos. El transportista se pondrá en contacto con usted para coordinar la entrega.
5. Producto dañado en el transporte
Si el pedido llega dañado, debe indicarlo en el albarán del transportista y comunicarlo a Dormitare en un plazo máximo de 24 horas enviando fotos y número de pedido a: pedidos@dormitare.es
6. Ausencias en la entrega
Si el transportista no puede entregar el pedido por ausencia en el domicilio, se reprogramará una nueva entrega. Si tras varios intentos no es posible entregar, el pedido podrá ser devuelto a origen.